PROBLEM Z ZALOGOWANIEM SIĘ

Witajcie Czy Znalazłaby się taka osoba która by mogła mi w jakiś stopniu pomóc . A mianowicie mam Problem z Zalogowaniem się do gry. 

1 Wchodzę na grę 

2. Ładuje się do 100% 

3.Sama się odswieża i ładu sie od nowa .

4. Pisałam juz do suportu co mam zrobic w kwesti aby zaczeła normalnie działac lecz oni jedno i to samo " zaktualizuj flasha " zrobiłam to i wciaż nie działa . Również czysciłam przeglądarke internetowa . Prosze o szybkie wskazówki . 

Jeśli jak piszesz nic nie daje skutku radziłbym jeszcze sprawdzić antywirusa/zapore sieciową czy czasem nie blokują dostępu ewentualnie przywrócić kopie zapasową z dnia w, którym wszystko grało jak należy

jak to zrobić??????.

Priv