7 odpowiedzi w tym temacie

[Barti6996]

Piszę w sprawie nowego eventu dotyczącego zdjęć, niestety przez brak pokazanego dalszego wydatku straciłem 350 diamentów.
https://imgur.com/a/6HwfkQc

[Abulia]

też tak miałam, diaxy poszły fruuuu.....

nawet się początkowo nie zorientowałam

jakbym była złośliwa to bym napisała,że to tak specjalnie podstępnie zrobione jest,żeby kasę wyciągać, ale to chyba tu normalne

[Barti6996]

Ja też nie zauważyłem
A tu nagle 50 mam tylko

[Roco]

Ja się w ostatniej chwili zorientowałem,że to za diaxy jest ikonka:). Piszcie do supportu bo na forum raczej nie da rady a szkoda diamentów jak z winy gry problem wystąpił.

 

Mogłaby by być ikonka potwierdzająca dodatkowo czy na pewno chcemy wydać diamenty wtedy problem by znikął.

[Barti6996]

Dokładnie o to mi chodzi

[Pamelka69]

Ale to nie jest wina gry, ani żaden błąd. To celowe żerowanie na graczach i ich diamentach, chyba każdemu zdarzyło się stracić diamenty w taki, bądź podobny sposób. Celowo pokazuje dopiero po najechaniu na plusik ile diamentów to kosztuje, jak się od razu kliknie to zżera diamenty - żeby to działało akurat zadbali  

 

Napisanie do supportu i tak nie da, napiszą, że diamentów nie można przywrócić. 

 

Wielokrotnie pojawiał się ten problem na forum i propozycja opcji potwierdzania wydawania diamentów jak w normalnych grach, jak widać, nie doczekaliśmy się zmian, gdyż nie leży to w interesie PLAYATY. 

[CIURALLA3]

Ja próbuję swoje w ten sposób stracone diamenty odzyskać od dwóch dni.Odmówili mi podania adresu na jaki mam wysłać oficjalną reklamacje na te oszukańcze działania więc zwracam się do Was drodzy gracze z prośbą.Czy wiecie gdzie można taką reklamację przesłać ? I nie chodzi mi o adres mailowy tylko o siedzibę firmy bo na reklamację pisemną będą mi musieli również oficjalnie odpisać.

[ZyliiXon]

Tutaj jest adres oraz mail Playata

 

 

Playata GmbH

Vordere Sterngasse 4/6

D-90402 Nürnberg

mail@playata.com