3 odpowiedzi w tym temacie

[LaFirynda]

po czyszczeniu ciasteczek, jako że nie mogłam sobie przypomnieć hasła, poprosiłam o wysłanie na maila linka do resetu. mimo wielokrotnych prób, żaden mail nie dotarł. uprzedzając życzliwe sugestie: nie, nie ma go w folderze spam ani w żadnym innym. napisałam do suportu, jak dotąd żadnego odzewu (przy czym mail potwierdzający zgłoszenie wpłynął do mojej skrzynki mailowej, co mailom z resetem się nie udaje lol). chyba nie mam pomysłu, co jeszcze mogłabym zrobić, żeby dostać się do mojego konta w grze

[Caramel]

Może wkradła się literówka i nie mogli znaleźć konta z takim mailem? Spróbuj zażądać resetu jeszcze raz. A sprawdziłaś wszystkie foldery i zakładki? Istnieje szansa, że link wpadł do jakiegoś folderu totalnie bez sensu.

[LaFirynda]

Może wkradła się literówka i nie mogli znaleźć konta z takim mailem? Spróbuj zażądać resetu jeszcze raz. A sprawdziłaś wszystkie foldery i zakładki? Istnieje szansa, że link wpadł do jakiegoś folderu totalnie bez sensu.

nie wkradła się literówka, i - jak napisałam - prośbę wysyłałam wielokrotnie,
i - też jak napisałam - sprawdziłam wszystkie foldery, oraz przeszukałam pocztę wyszukiwarką. ostatni reset znalazłam sprzed roku

[LaFirynda]

UPDATE: udało się, support przysłał w końcu link, który zadziałał, ale przyczyny kłopotów pozostają dla mnie tajemnicze - czemu nie udawało się tego linku wygenerować ze strony startowej gry. ale działa to działa, nie ma co drążyć