Problem z grą na telefonie! Ma ktoś jeszcze?
#1
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:23
#2
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:29
Zgłoś sprawę do supportu, z dokładnym opisem i screenem błędu.
Wcześniej spróbuj zainstalować aplikację ponownie.
Pamiętajcie, że alternatywnie można grać na telefonie/ tablecie po przez przeglądarkę, która ma wtyczkę flash np. Puffin
http://pl1.bigbangempire.com/m
http://pl2.bigbangempire.com/m
http://pl3.bigbangempire.com/m
- Marcelloo lubi to
UWAGA !! Na Forum nie rozwiązujemy spraw technicznych* związanych z grą, prosimy by wszelkie błędy zgłaszać do Supportu
* To takie, o których można na Forum napisać ale na Forum nie da się ich naprawić.
#3
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:32
Ja też tak mam ...zgłoszone....i z tego co wiem to takich osób jest więcej
Użytkownik sarita edytował ten post 12 lipiec 2016 - 17:36
#5
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:36
Jeśli zgłoszone to na pewno będzie rozwiązanie tego problemu.
- Marcelloo lubi to
UWAGA !! Na Forum nie rozwiązujemy spraw technicznych* związanych z grą, prosimy by wszelkie błędy zgłaszać do Supportu
* To takie, o których można na Forum napisać ale na Forum nie da się ich naprawić.
#6
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:41
- Kamycha lubi to
#7
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:43
Ja też przeinstalowałam i to nawet kilka razy
#8
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:46
Jak wspomniałam jeśli sprawa zgłoszona proszę o cierpliwość na pewno będzie rozwiązana.
- Marcelloo lubi to
UWAGA !! Na Forum nie rozwiązujemy spraw technicznych* związanych z grą, prosimy by wszelkie błędy zgłaszać do Supportu
* To takie, o których można na Forum napisać ale na Forum nie da się ich naprawić.
#9
Napisano 12 lipiec 2016 - 17:53
Cierpliwie czekam i odpowiadam na niebywale kreatywne porady supportu :-p
#10
Napisano 12 lipiec 2016 - 18:23
Dziś po aktualizacji miałam to samo. Wiem, ze gracze inni już grali, a mi strona ładowała się, ładowała i ładowała w nieskończoność. W moim przypadku pomogło (najprawdopodobniej) kilkakrotne wyłanczanie telefonu i uruchamianie BBE. Zrobiłam taqk 3 razy, za każdym razem byłam o krok bliżej załadowania się strony.
Nie wiem, czy komuś to pomoże, ale wstawiam.
- Kamycha lubi to
Co mnie nie zabije, to mnie wzmocni
#11
Napisano 13 lipiec 2016 - 08:43
Witam.
W dalszym ciągu nie mogę zalogować się mobilnie go gry....
Gratuluję obsłudze techniecznej za profesjonalne podejście do awarii.... i (nie) sprawne rozwiązanie problemu.......i w ten sposób uniemożliwienio kontynuowanie gry przez wiekszość graczy....
Pozdrawiam...
#12
Napisano 13 lipiec 2016 - 09:08
Spróbujcie wymusić zatrzymanie apki z poziomu ustawień telefonu (Menedżer aplikacji) i wyczyścić dane.
Witam.
W dalszym ciągu nie mogę zalogować się mobilnie go gry....
Gratuluję obsłudze techniecznej za profesjonalne podejście do awarii.... i (nie) sprawne rozwiązanie problemu... ....i w ten sposób uniemożliwienio kontynuowanie gry przez wiekszość graczy....
Pozdrawiam...
- Demonka666 lubi to
#13
Napisano 13 lipiec 2016 - 12:33
Spróbujcie wymusić zatrzymanie apki z poziomu ustawień telefonu (Menedżer aplikacji) i wyczyścić dane.
Serdeczne dzięki za radę, ale nawet to nie pomaga, także czekam na jakiekolwiek działania supportu
#14
Napisano 13 lipiec 2016 - 20:05
Problem jest jeszcze w trakcie rozwiązywania, prosimy o cierpliwość w tej sprawie.
Jak wspomniałam alternatywnie można grać na telefonie/ tablecie po przez przeglądarkę, która ma wtyczkę flash np. Puffin
http://pl1.bigbangempire.com/m
http://pl2.bigbangempire.com/m
http://pl3.bigbangempire.com/m
UWAGA !! Na Forum nie rozwiązujemy spraw technicznych* związanych z grą, prosimy by wszelkie błędy zgłaszać do Supportu
* To takie, o których można na Forum napisać ale na Forum nie da się ich naprawić.
#15
Napisano 13 lipiec 2016 - 20:25
#16
Napisano 14 lipiec 2016 - 18:37
Na moim tel dziala bez zarzutu... problem musi lezec w samych urzadzeniach lub wersjach Androida na nich zainstalowanych
nagle po update przestala dzialac aplikacja a jeszcze 2 h wczesniej dziala sprawnie to w czym moze byc problem?.. na pewno nie w wersjach androida ktore dzialy i dzialaja sprawnie.
#17
Napisano 15 lipiec 2016 - 09:39
Ja również mam problem z grą na telefonie;/ i to jest niemożliwe aby to była wina telefonu, mam P9 LITE , tak więc gra spokojnie powinnna iść tak jak dotąd szła
#18
Napisano 15 lipiec 2016 - 14:33
Problem jest jeszcze w trakcie rozwiązywania, prosimy o cierpliwość w tej sprawie.
Support cokolwiek robi w tej sprawie? Odkąd weszła aktualizacja to wielu graczom nie działa gra poprzez przeglądarkę w telefonie. Nic się nie zmieniło do tej pory. Dla supportu to powinien być priorytet.
Czekam na odpowiedź kogoś z ekipy moderującej to forum, kto wie na jakim etapie jest rozwiązywanie tego problemu.
Co mnie nie zabije, to mnie wzmocni
#19
Napisano 15 lipiec 2016 - 18:19
moze to jest kwestia internetu?
mi dziala bez zarzutu.... tzn przez przegladarke
" Nawet do bezprawia ludzie chcą sobie zapewnić prawo." Aleksander Kumor
#20
Napisano 16 lipiec 2016 - 10:13
Akurat mi działa, choć innym nie. We wtorek w godzinach porannych była przeprowadzana aktualizacja i wielu graczom nie działa aplikacja BBE na telefonie. To nie jest zbieg okoliczności.
Bodajże w poprzedniej aktualizacji nie można było przeprowadzać walk studiów, a teraz niektórzy nawet grać nie mogą.
Co mnie nie zabije, to mnie wzmocni
Użytkownicy przeglądający ten temat: 1
0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych