5 odpowiedzi w tym temacie

[Azurra]

Witam.

 

uprzejmie proszę Moderatorów Forum o uzyskanie konkretnej informacji od firmy Playata, kiedy planowane jest naprawienie błędów występujących w grze po tzw. konserwacji.

 

Nie mam zwyczaju zakładać wątków bez potrzeby, ale zaglądam do wątku "błędy po aktualizacji" (http://forum.pl.bigb...aktualizacji/) - zamknięty, do innego wątku na ten temat - zamknięty,  więc nie ma innego wyjścia, tylko założyć nowy.

 

Zdaję sobie sprawę, że Moderatorzy Forum mogą przekazać nam tylko to, co im przekaże firma.

 

Jednak to Moderatorzy mają z firmą (mam nadzieję) lepszy kontakt niż my. 

 

Dlatego bardzo proszę, abyście użyli wszelkich metod perswazji, aby wydobyć istotne dla nas informacje.

 

1)  czy każdy ma SAM zgłaszać błędy do supportu, pomimo tego, że wszyscy mają te same?  W zamkniętych wątkach czytam, żeby zgłaszać samemu, ale PO CO???

2) czy firma Playata posiada już - przekazane przez Moderatorów, mam nadzieję - informacje o wszystkich zgłaszanych rodzajach błędów?

3) czy firma Playata poinformowała Moderatorów co zamierza robić? Czy będą zbierać informacje o błędach poprzez support  (patrz pkt. 1), czy sami wezmą się za sprawdzanie, co jest skopane?

4) no i najważniejsze, KIEDY zrobią porządek z grą? Chyba umieją tam planować pracę i czas jej trwania, mam nadzieję....

 

[didi]

dziwne to wszystko......bardzo mnie ciekawi dlaczego zamykają tematy czytałam regulamin i nie widzę z naszej strony naruszenia....może się mylę ....nie wspomnę że błąd dalej jest i nikt nie dostał konkretnej odpowiedzi

Użytkownik didi edytował ten post 02 marzec 2016 - 21:10

[*Kamil*]

Przepraszamy za niedogodności, wkrótce wszystkie błędy będą naprawione. Proszę również skontaktować się z supportem (osoby które mają problem z Big Bang Awards) podając dane techniczne telefonu (jeżeli wersja mobilna).

[Azurra]

Przepraszam, ale nadal nie wiem, co z samodzielnym zgłaszaniem do Supportu.

 

Mam problem (jak i wszyscy tu piszący chyba) z filmami "do oceny".

Kiedy klikam w tę ikonę z oskarami, pokazuje się wąskie czarne okienko z napisem "który film się podoba" czy jakoś tam, ale NIC więcej.

Filmów nie ma.

 

A tego okienka nie ma jak zamknąć, trzeba odświeżyć grę - czy to jest właśnie "problem z Big Bang Awards" ?

 

Nie pytam co oznacza "wkrótce" - domyślam się, że Playata nie podała tej informacji, czyli sami nie wiedzą co z tym zrobić i ile czasu im to zajmie.  Co za "perfekcjonizm" nic tylko podziwiać...

[Demonka666]

Witam
Gra powinna już działać poprawnie.
Jeśli u Ciebie jest jeszcze coś nie tak zgłoś to proszę indywidualnie do wsparcia technicznego.

[Azurra]

Dziękuję za informację, rzeczywiście już działa!  

 

Nie chciałam już tego sprawdzać co chwilę, żeby nie blokować strony gry.    Filmy ocenione. I miło, że obeszło się bez wyłączenia gry.