28 odpowiedzi w tym temacie

[Piotrekk]

Witam, nie mam jak więc piszę na forum. Mam problem z grą? Nie działa,nie ładuje się.

[Demonka666]

Zgłoś sprawę do supportu, z dokładnym opisem i screenem błędu.

 

Wcześniej spróbuj zainstalować aplikację ponownie.

 

Pamiętajcie, że alternatywnie można grać na telefonie/ tablecie po przez przeglądarkę, która ma wtyczkę flash np. Puffin

http://pl1.bigbangempire.com/m

http://pl2.bigbangempire.com/m

http://pl3.bigbangempire.com/m

[sarita]

Ja też tak mam ...zgłoszone....i z tego co wiem to takich osób jest więcej

Użytkownik sarita edytował ten post 12 lipiec 2016 - 17:36

[ZyliiXon]

Reinstall apki

[Demonka666]

Jeśli zgłoszone to na pewno będzie rozwiązanie tego problemu.

[Piotrekk]

Ja juz przeinstalowalem ale nadal to samo

[sarita]

Ja też przeinstalowałam i to nawet kilka razy

[Demonka666]

Jak wspomniałam jeśli sprawa zgłoszona proszę o cierpliwość na pewno będzie rozwiązana.

[sarita]

Cierpliwie czekam i  odpowiadam na niebywale kreatywne porady supportu :-p

[BitchNr1]

Dziś po aktualizacji miałam to samo. Wiem, ze gracze inni już grali, a mi strona ładowała się, ładowała i ładowała w nieskończoność. W moim przypadku pomogło (najprawdopodobniej) kilkakrotne wyłanczanie telefonu i uruchamianie BBE. Zrobiłam taqk 3 razy, za każdym razem byłam o krok bliżej załadowania się strony.

 

Nie wiem, czy komuś to pomoże, ale wstawiam.

[Zatara]

Witam.

 

W dalszym ciągu nie mogę zalogować się mobilnie go gry....

 

Gratuluję obsłudze techniecznej za profesjonalne podejście do awarii.... i (nie) sprawne rozwiązanie problemu.......i w ten sposób uniemożliwienio kontynuowanie gry przez wiekszość graczy....

Pozdrawiam...

[CzarnaPantera]

Spróbujcie wymusić zatrzymanie apki z poziomu ustawień telefonu (Menedżer aplikacji) i wyczyścić dane.

 

Witam.

 

W dalszym ciągu nie mogę zalogować się mobilnie go gry....

 

Gratuluję obsłudze techniecznej za profesjonalne podejście do awarii.... i (nie) sprawne rozwiązanie problemu... ....i w ten sposób uniemożliwienio kontynuowanie gry przez wiekszość graczy....

Pozdrawiam...

[Kamycha]

Spróbujcie wymusić zatrzymanie apki z poziomu ustawień telefonu (Menedżer aplikacji) i wyczyścić dane.

Serdeczne dzięki za radę, ale nawet to nie pomaga, także czekam na jakiekolwiek działania supportu

[Demonka666]

Problem jest jeszcze w trakcie rozwiązywania, prosimy o cierpliwość w tej sprawie.

 

Jak wspomniałam alternatywnie można grać na telefonie/ tablecie po przez przeglądarkę, która ma wtyczkę flash np. Puffin

http://pl1.bigbangempire.com/m

http://pl2.bigbangempire.com/m

http://pl3.bigbangempire.com/m

[BartCM]

Na moim tel dziala bez zarzutu... problem musi lezec w samych urzadzeniach lub wersjach Androida na nich zainstalowanych

[midaz]

Na moim tel dziala bez zarzutu... problem musi lezec w samych urzadzeniach lub wersjach Androida na nich zainstalowanych

nagle po update przestala dzialac aplikacja a jeszcze 2 h wczesniej dziala sprawnie to w czym moze byc problem?.. na pewno nie w wersjach androida ktore dzialy i dzialaja sprawnie.
 

[zukuratownik]

Ja również mam problem z grą na telefonie;/ i to jest niemożliwe aby to była wina telefonu, mam P9 LITE , tak więc gra spokojnie powinnna iść tak jak dotąd szła

[BitchNr1]

Problem jest jeszcze w trakcie rozwiązywania, prosimy o cierpliwość w tej sprawie.

 

 

Support cokolwiek robi w tej sprawie? Odkąd weszła aktualizacja to wielu graczom nie działa gra poprzez przeglądarkę w telefonie. Nic się nie zmieniło do tej pory. Dla supportu to powinien być priorytet.

 

Czekam na odpowiedź kogoś z ekipy moderującej to forum, kto wie na jakim etapie jest rozwiązywanie tego problemu.

[Kaaa26]

moze to jest kwestia internetu?

 

mi dziala bez zarzutu.... tzn przez przegladarke

[BitchNr1]

Akurat mi działa, choć innym nie. We wtorek w godzinach porannych była przeprowadzana aktualizacja i  wielu graczom nie działa aplikacja BBE na telefonie. To nie jest zbieg okoliczności.

 

Bodajże w poprzedniej aktualizacji nie można było przeprowadzać walk studiów, a teraz niektórzy nawet grać nie mogą.