24 odpowiedzi w tym temacie

[QbaQba]

Witam

Po nowej aktualizacji, nie mogę uruchomić gry na telefonie. Ogolnie jest extra. Po włączeniu gry, ekran z ładowaniem pulsuje, a potem wyskakuje, że nie ma łącza. Sprawdzałem na innych telefonach u znajomych. Zainstalowałem u nich grę, bo nie grają, aby sprawdzić czy u nich też nie ruszy. Nie ruszyła. Co dalej????

[Analover]

Witam

Po nowej aktualizacji, nie mogę uruchomić gry na telefonie. Ogolnie jest extra. Po włączeniu gry, ekran z ładowaniem pulsuje, a potem wyskakuje, że nie ma łącza. Sprawdzałem na innych telefonach u znajomych. Zainstalowałem u nich grę, bo nie grają, aby sprawdzić czy u nich też nie ruszy. Nie ruszyła. Co dalej????

To samo Kuba chwilowo było z kompem też... widocznie sprzęt musiał ogarnąć to jakie "dobroci" dali i juz można robić imprezkę i czasówki naraz hahahaha Brawo.

[QbaQba]

Wiem, ale to robi straszne zamieszanie.

Ponoc problem jest znany i recznie cos na koncie ustawiaja.

Juz u mnie byli z wizyta. Po konwencie sprawdze czy dziala na telefonie.

[Mariee]

No to jak mam zgłosić ze i u mnie nie działa? Czy po prostu czekać?? Aż naprawia?

[QbaQba]

wejdz na telefonie na googla i wpisz big bang empire support

wyswietli sie strona i bedziesz moc to zglosic

mozesz tez podac dane postaci i serwer to im napisze, bo juz z nimi pisze

wchodza i cos ustawiaja recznie, bo wiedza ze jest problem

u mnie juz byli

[Mariee]

Pl1 Mariee

[Kaaa26]

Temat przenosze do dzialu Kącik techniczny dla Użytkowników Forum. 

[QbaQba]

Napisalem. Oby nie pomysleli, ze to multi?

 

Szkoda Kasiu, ze przenioslas, bo nie wiem czy ktos tu trafi.

Tam temat byla bardziej widoczny, a zakaldam, ze to teraz kluczowy problem z gra.

Użytkownik Kaaa26 edytował ten post 21 listopad 2017 - 10:52
double post

[Pyko]

Jeśli ktoś nie pobrał ostatniej aktualizacji aplikacji to prawdopodobnie gra będzie działać.

Jeśli ktoś ma zgraną poprzednią wersję to można spróbować ją zainstalować.  

[QbaQba]

Ale to nie wina aplikacji. problem jest po ich tronie. Nie instaluje sie nic nowego, a jedynie po swojej stronie zmienili usawienia i tu jest problem.

Wersja aplikacji nie ma tu znaczenia.

[Mariee]

Qba czy już działa ci normalnie? Ja prowadzę konwersacje email z supportem. Wysłali mi link Ale nie mogę w niego wejść.

[Pyko]

U nas w studiu jest osoba ze starą wersją aplikacji i u niej wszystko działa po staremu

[QbaQba]

Mariee, nic nie dziala na telefonie. Nie widza co jest grane. Jaki masz telefon????

 

Pyko, ale tu chodzi o to, ze na niektorych telefonach gra przestala dzialac w starej wersji aplikacji i w nowej. Nie da sie zaladowac gry, bo tylko migota na ekranie z ladowaniem.

Cos popaprali u siebie i nie wiedza co z tym zrobic.

[Pyko]

U mnie też nie działa. Coś poprawiali u mnie i nadal nie działa. Niestety nie jestem w stanie wykonać ostatniego polecenia supportu, tj. uruchomić aplikację na innym urządzeniu.

Przynajmniej kilku osobom z naszego studia aplikacja się nie uruchamia. U jednej osoby działa i jedyna różnica to właśnie stara wersja aplikacji.

[QbaQba]

Mooze komus u Was dzialac, bo akurat ma inny telefon, na ktorym dziala. Nich sciagnie najnowsza wersje, to tez powinna mu dzialac.

U nas tez, ktos ma starszy telefon i mu dziala.

Wydaje mi sie, ze tu jest problem z Androidem 7?

Jaki masz telefon Pyko i jakiego Androida?

[Pyko]

Galaxy A3, Android 6.0.1.

Support o wszystko wypytał więc się podszkoliłam szybko z obsługi telefonu

Pytali również czy działa mi na Puffinie.

Po odpowiedzi twierdzącej mam odpowiedź "Prosimy używać tej przeglądarki. Problem powinien zostać niebawem rozwiązany."

[Mariee]

Ja mam Huawei Android 6.0

[QbaQba]

Wiem, mi tez napisali o puffinie, ale tak sie nie da grac

[QbaQba]

Ma ktos link do poprzedniej wersji? Szukalem wszedzie, ale nigdzie nie ma 2.1.11, jest tylko aktualna 2.2.5.

[Mariee]

I ja otrzymałam informacje o puffinie
Ale nie mam zamiaru z tego korzystać. Gra chyba już nie ma sensu. Jak nie działa to trudno. Scierac się nie będę. Nie warte to tego